20元/小时在线客服包住-西安晟之恒人力资源有限公司招聘信息

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20元/小时在线客服包住

更新时间：2022-02-17 信息关注度：

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3000-4999元/月

社保周末双休包吃餐补交通补助电话补助年终奖

招聘职位客服
学历要求高中/中专
招聘人数 10人
工作经验经验不限
联系人小芳
公司地址咸阳

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申请人数
1人
简历处理率
100%
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职位描述

职责：
1、负责接受客户在线咨询，据业务流程要求为客户提供售中、售后问题的解决方案；
2、负责在线的订单、物流查询；
3、负责在线投诉受理, 安抚客户投诉，及时反馈客户需求。
岗位说明：类似淘宝、京东的在线客服，打字聊天的方式处理售中、售后问题。（无销售任务）
要求：
1、年龄18-35岁，高中及以上学历（必须提供毕业证，实习生不要）；
2、较强的表达能力和沟通能力，具备客户服务意识；
3、具备基本的电脑操作能力，打字速度在每分钟35个字以上；
4、能够适应翻班及轮班轮休工作制度（8:00-24:00轮班制）。?
班次说明：排班师根据客户进线量进行排班，每个班次8小时工作，做六休一，早班8：00~17:00，晚班次16:00~24:00.
三、薪资待遇
1、薪资15元(基本工资)+5元（绩效）/小时=20元/小时，综合薪资4160元/月；
培训5天之后考试，考试未通过按100元/天补贴，考试通过按正常工时核算；
每月15号发工资，银行卡除信合、邮政外都可以；
2、三个月之后统一缴纳社保；
3、住宿费200元/月，设备设施齐全，4~6人间，水电费自理。（宿舍到公司步行5分钟）
4、云谷食堂统一就餐（平价职工食堂），餐费自理。
5、培训考核通过后安排上线正式上岗工作。（培训，只要认真听讲均可通过）

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